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长沙市客运段动二运输队值乘G636次列车

2021-05-05 18:22:09 来源:
  中国新闻网湖南新闻4月30日电(贵阳观山湖区)“谢谢中铁总公司!谢谢广铁集团!谢谢G86次!谢谢G1352次G636次乘务组!谢谢长沙南!醴陵东站!我来为自身作为我们中国人而引以为豪,也为中国高铁而引以为豪!”4月28日,小编被头条上这一条新浪微博信息霸屏。
  
  经掌握,4月28日早上,游客刘先生和老婆当日乘坐高铁动车从广州南去醴陵东,因为刘先生两腿行走不便,两个人带上的行李箱较多,又需在长沙南站转乘,就和老婆电話预定了关键游客服务项目。广南部安检员送她们上G86次,提前准备到长沙南转乘。
  
  当她们在长沙南站工作员正确引导出来到站口提前准备转乘时,被已经站口整队等待接任的长沙市客运段动二运输队值乘G636次的乘务长黄浩看到。见此,黄浩积极往前向长沙南站工作员了解状况,获知游客正好提前准备转乘G636次列车,便马上记录下来游客到站等详细资料,并分配共产党员乘务员杨章开展服务项目工作交接。
  
  G636次抵达长沙南站,黄浩相助刘先生进入车内,乘务员杨章则帮助提行李箱,夫妇二人被分配在就近原则车箱名额坐着,行李箱也放置妥当。驾车后,黄浩为她们送去开水,了解她们的要求和艰难,并协助游客联络好醴陵东站分配残疾轮椅送她们出站搭车。迅速广播节目提醒将要到站,杨章很早赶到帮助整理行李箱,黄浩则将刘先生扶到车门口等待。当火车准时抵达醴陵东站,黄浩相助刘先生坐上残疾轮椅,与醴陵东站安检员搞好关键工作交接,把游客安全性送出去站。
  
  在地铁站和火车的密切配合下,游客顺利抵达到达站,这也使他感受到溫暖和愉快,因此就拥有那封微博上的感谢函。